ỨNG XỬ Cập nhật lúc 01:14, Chủ nhật, 07/09/2008 (GMT+7)

Vượt qua giai đoạn quản lý tầm trung và tiến đến cấp quản lý cao nhất trong lộ trình của người quản lý là việc không thể tránh khỏi. Đôi lúc, họ có thể bị mắc kẹt tại giai đoạn này.

Ứng xử với đồng nghiệp nơi công sở

Bạn thử tính xem, một ngày có 24 giờ, và trong 24 giờ đó có bao nhiêu thời gian bạn ở công ty, bao nhiêu thời gian bạn dành cho cá nhân và bao nhiêu thời gian bạn dành cho gia đình. Nếu làm một phép tính nhẩm đơn giản, chắc chắn rằng thời gian bạn gặp gỡ, tiếp xúc với những người ở công ty chiếm phần lớn. Vậy mà trong thực tế, đa số các công ty vẫn tồn tại không ít những hiềm khích, bất bình giữa các đồng nghiệp với nhau.

Đưa ra ý kiến phản cảm một cách tế nhị

Làm lãnh đạo hiển nhiên khó tránh khỏi những lúc "nộ khí xung thiên", nhưng cần biết rằng, mỗi lời người lãnh đạo nói ra đều có tác động đến nhân viên, mà trong trường hợp giận dữ, thì tác động đó phần nhiều là tiêu cực. Hãy ghi nhớ 10 quy tắc sau đây để giúp người lãnh đạo chế ngự sự nổi giận tức thời và đưa ra những ý kiến vốn không mấy xuôi tai một cách tế nhị.

10 quý nhân người lãnh đạo không thể bỏ qua

Trong bất kỳ công việc nào cũng cần có những trợ thủ đắc lực mới có thể đạt được những thành công như mong đợi. Nếu không tận dụng được những nguồn lực như vậy rất khó có thể đảm bảo công việc tiến triển thuận lợi chứ đừng nói đến việc thăng tiến. Người lãnh đạo phải luôn trân trọng những người giúp đỡ bạn, củng cố vị trí và cho bạn những lời khuyên quý giá làm định hướng nghề nghiệp.

Nhân lực là tài sản quý giá nhất của công ty?

Nhiều nhà lãnh đạo cấp cao luôn miệng nói rằng: “Con người là tài sản quan trọng nhất trong tổ chức/công ty của tôi” hoặc “nhân viên luôn là số 1 trong tổ chức của tôi”. Nhưng những lời vàng ý ngọc này đang ngày càng trở lên nhàm chán hơn, không ai còn hứng thú nghe chúng nữa.

Ứng xử nơi công sở

Người ta thường nói "người với người là bạn". Để ứng xử sao cho vừa lòng mọi người mà không gây ức chế cho bản thân thì bất kỳ ai cũng phải tự rèn luyện cho chính mình, chứ không riêng gì các sếp.

Tiên trách sếp, hậu trách nhân viên

Xưa có câu ""tiên trách kỷ, hậu trách nhân"". Thế nên, trước khi trách mắng nhân viên về bất kỳ điều gì đó, các sếp cũng nên nhìn lại xem mình có khuyết điểm gì đáng để lưu tâm và sửa chữa hay không.