PHONG CÁCH Cập nhật lúc 01:09, Chủ nhật, 07/09/2008 (GMT+7)

Rất nhiều yếu tố như vẻ bề ngoài, ngôn ngữ hay thói quen làm việc có thể giúp bạn ghi thêm điểm về lòng tin tưởng đối với khách hàng hoặc ngược lại. Dưới đây là 5 mẹo nhỏ giúp phái đẹp khi làm kinh doanh dễ dàng giành được sự tín nhiệm và lòng tin của khách hàng.

Cơ sở hạ tầng cảm xúc trong tổ chức

Một công ty thành công là công ty mà tại đó bạn sẽ tìm thấy những nhân viên có chuyên môn cao và những công cụ giúp họ áp dụng tốt kỹ năng của mình. Trong một doanh nghiệp thực sự thành công, ngoài hai yếu tố kể trên, bạn còn phải tìm thấy ở đó những lãnh đạo tài năng và đội ngũ nhân viên làm việc tận tuỵ để cả hai bên cùng chia sẻ trách nhiệm ràng buộc với nơi mình làm việc. Đó chính là cái được gọi là cơ sở hạ tầng cảm xúc – cơ sở hạ tầng thứ ba ngoài cơ sở hạ tầng vật chất và trí tuệ.

Những bài học lãnh đạo từ các ngôi sao nhạc Rock

Đối với cả nghệ sĩ nhạc Rock và người lãnh đạo, sự mềm dẻo, khả năng thích ứng, khả năng thể hiện là những đặc điểm có ý nghĩa lớn nhất.

Nghệ thuật lãnh đạo của Đặng Tiểu Bình (phần 2)

Không chỉ là người bền chí, có tầm nhìn xa, Đặng Tiểu Bình còn là nhà lãnh đạo có tư tưởng tiến bộ. Ông đã đặt nền móng cho việc cải cách và đổi mới ở Trung Quốc, đề xuất công thức "một quốc gia, hai chế độ" và nhất là ông luôn mang trong mình tư tưởng về người lãnh đạo phục vụ.